1：どのような輸送手段がありますか？

当社は世界中に倉庫を持ち、DHL Express、USPS、カナダ郵便などの輸送手段を提供しています。

あなたの国に応じて、比較的近い発送場所が提供されます。

アメリカ、カナダ、フランス、イギリス、ドイツ、イタリア、スペイン、オーストラリア、日本これらの国では到着までに5〜10日かかり、その他の国では10〜20日かかります。

2：注文を追跡するにはどうすればよいですか？

購入が完了すると、注文番号が提供されます（注文番号は電子メールで送信されます）。この注文番号に基づいてこのWebサイトで問い合わせることができます。 https://t.17track.net 物流情報

3：送料はいくらですか？

注文金額が15ドルを超える場合、送料は無料です（休日は送料無料）。注文金額が15ドルを超えない場合、送料は世界中どこでも10ドルです。一部の遠隔地の国や地域では、輸送費として10〜30米ドルを請求する必要があります（チェックアウトページに表示されます）。

注: 大量購入をご希望の場合は、ご購入前にお住まいの国の税関ポリシーをご確認ください。通関手続きは含まれておりませんので、ご自身で手続きしていただく必要があります。通関できずに商品が返品された場合は、商品の運賃を請求させていただきます。

アメリカ、カナダ、イギリス、フランス、イタリア、スペイン、その他のヨーロッパ地域のほとんどの商品は通関の必要がなく、現地の倉庫を使用して配送されます。

その他の国の場合は、大量購入する前にお問い合わせください。

4：商品の返品方法は？

商品に品質上の問題がある場合は、 support@ campark.net までご連絡いただき、注文番号をお知らせください。

製品に問題がある場合は、30日以内に返品できます。1年間の保証が付いています。

ご質問がある場合は、いつでも PayPal またはクレジットカードで払い戻しをリクエストできます。

私たちの目標は、お客様の海外での購買体験が期待を上回るものであるようにすることです。ご質問がある場合や、大規模な機関、研究機関、大学のお客様からの推薦をご希望の場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。 サポート@campark.net

5：注文をキャンセルするにはどうすればいいですか？

ご注文をキャンセルしたい場合は、support@campark.net までご連絡ください。

ただし、PayPal でお支払いいただいた場合は、全額返金させていただきますのでご了承ください。

クレジットカードでお支払いの場合、銀行から手数料が差し引かれますので、3.5%の手数料を差し引いた残額を返金させていただきます。

注記：

Covid 19の影響により、物流に遅れが生じています。通常より3〜5日ほど遅れる見込みです。お住まいの国または地域が閉鎖されている場合は、メールでお知らせします。ご注文の際にはメールアドレスをご記入ください。