Caméra de surveillance TC19
Voici des informations essentielles sur ce produit, notamment des didacticiels vidéo, des manuels d'utilisation, des FAQ et des accessoires compatibles.
Vidéo de référence
Manuel d'utilisation
FAQ
☟ L'appareil photo ne reconnaît pas la carte SD.
Pourriez-vous s'il vous plaît essayer les étapes de dépannage suivantes avec soin et correctement ?
① Formatez la carte SD avant l'insertion.
② Assurez-vous d'utiliser le bon type de carte SD conformément au manuel d'utilisation.
③ Formatez la carte SD en l'insérant dans un ordinateur équipé d'un lecteur de carte.
④ Essayez d’utiliser une nouvelle carte SD (contactez-nous pour confirmation des spécifications de la carte SD).
Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et une description de ce que vous avez essayé, afin que nous puissions vous fournir une solution dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à faire en sorte que le problème soit complètement résolu pour vous et nous apprécions votre volonté de nous donner l'opportunité de corriger la situation.
☟ En mode ON, les capteurs ne captent pas de mouvement et ne déclenchent pas la caméra.
Pourriez-vous s'il vous plaît essayer les étapes de dépannage suivantes avec soin et correctement ?
① Vérifiez que la bonne carte mémoire est insérée. Testez le fonctionnement de l'appareil photo en prenant des photos/vidéos en mode CONFIGURATION et en vérifiant la lecture.
② En mode CONFIGURATION, passez vos mains devant l'objectif de la caméra pour vous assurer que l'indicateur du capteur clignote.
③ Testez la caméra en mode ON (si le Wi-Fi est activé, évitez de visionner les flux en direct via l'application pendant les tests).
Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et une description de ce que vous avez essayé, afin que nous puissions vous fournir une solution dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à faire en sorte que le problème soit complètement résolu pour vous et nous apprécions votre volonté de nous donner l'opportunité de corriger la situation.
☟ Quelle est la durée de vie de la batterie ?
La durée de vie de la batterie dépend du cadre et de l'environnement :
1. Paramètres d'enregistrement vidéo :
Plus le délai de prise de vue (intervalle PIR) défini est long, plus la durée de la vidéo définie est courte et plus la durée de vie de la batterie est longue.
2. Le mode photo est meilleur que le mode vidéo :
Un enregistrement vidéo de 10 secondes d’une batterie consomme presque l’équivalent d’une centaine de photos.
La prise de vue de nuit consomme presque deux fois plus de batterie que les courts-circuits de jour en raison des LED de vision nocturne infrarouge.
3. Fréquence de déclenchement :
Si les caméras sont déclenchées fréquemment, la caméra sera fréquemment affaiblie pour prendre des vidéos.
Plus le taux de déclenchement est élevé, plus la consommation d'énergie est rapide.
4. L'environnement des panneaux de charge solaire :
Si le soleil n'est pas très brillant, ou s'il fait fréquemment nuageux ou pluvieux, les panneaux solaires ne pourront pas se recharger aussi rapidement car les déclenchements fréquents de l'appareil photo épuiseront la batterie.
Il vaut mieux ne pas utiliser de piles rechargeables.
Nous vous conseillons d'utiliser 8 piles alcalines LR6 AA. En effet, la plupart des problèmes d'enregistrement sont causés par le fait de laisser les piles se décharger en dessous de 1,25 volts chacune.
Les piles alcalines LR6 AA recommandées sont généralement neuves de 1,6 volts.
☟ Il ne capture pas autant de détection que je le souhaiterais.
La plupart des caméras de surveillance sur le marché sont conçues pour économiser la batterie et minimiser le nombre de photos inutiles prises.
Ils disposent d'un réglage d'intervalle, ce qui signifie que toute activité se produisant pendant l'intervalle défini ne déclenchera pas la caméra.
C'est pourquoi l'appareil photo ne prend pas de photos ou de vidéos en continu et sans interruption.
De plus, lorsque le capteur détecte un mouvement, la caméra doit sortir du mode veille et commencer à enregistrer, ce qui prend un certain temps.
Par conséquent, l'intervalle entre deux prises de vue peut être légèrement plus long que le temps d'intervalle défini.
Si vous souhaitez capturer autant de moments que possible, nous pouvons raccourcir l'intervalle de temps défini, mais cela peut entraîner une décharge plus rapide de la batterie.
Accessoires
Si l'un de vos accessoires est cassé et que vous avez besoin d'un remplacement ou souhaitez en acheter un, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Trépied
Sangle de montage
Câble de données