1 : Ce que les utilisateurs doivent faire

Si vous n'avez pas besoin de notre caméra, vous pouvez contacter notre service client Support@campark.net pour un remboursement.

Processus de remboursement :
1 : Envoyez un e-mail à notre service client ( Support@campark.net )
2 : Expliquez la raison de votre remboursement
3 : Renvoyez les marchandises à l'adresse de l'entrepôt fournie par le service client et fournissez le numéro de suivi
4 : Attendez que le service client restitue l'argent sur votre compte (l'argent sera restitué sur votre compte d'origine dans les 3 jours ouvrables)

2 : Applicabilité des retours et des remboursements

Remboursement

Les marchandises seront généralement expédiées dans les 24 heures. Vous pouvez nous envoyer directement un e-mail ( Support@campark.net ) dans les 24 heures pour vérifier si elles ont été expédiées. Si elles ne sont pas expédiées, vous pouvez directement demander un remboursement et nous vous les retournerons directement sur votre compte d'origine.

Note: Si vous payez par carte de crédit, nous facturerons des frais de traitement de 3,5 % du montant de la commande, puis nous vous rembourserons le reste. Car la banque prélèvera vos frais de traitement de 3,5 %.
Si vous payez avec PayPal, nous vous rembourserons intégralement.

Retour
Si les marchandises présentent des problèmes de qualité, vous pouvez contacter notre service client (Support@campark.net), nous vous donnerons l'adresse de retour, vous rembourserons intégralement et paierons les frais d'expédition du retour de votre appareil photo.

Note: S'il ne s'agit pas d'un problème de qualité, nous ne paierons pas les frais de retour et nous devrons déduire les frais d'expédition avant de vous retourner l'argent restant.

3 : Délai d'acceptation des retours

Les remboursements peuvent être demandés dans les 24 heures et les retours peuvent être demandés dans les 30 jours.

4 : À propos de la sécurité des pages de facturation et de paiement

Par défaut, le site Web indique que votre adresse de facturation et votre adresse de livraison sont identiques. Si votre adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison, vous pouvez désactiver la case à cocher par défaut.

Toutes les pages de paiement sont cryptées, toutes vos informations personnelles ne seront pas divulguées, ne vous inquiétez pas des fuites de confidentialité personnelle