1 : Quels modes de transport proposez-vous ?

Nous avons des entrepôts partout dans le monde, proposant DHL Express, USPS, Postes Canada et d'autres méthodes de transport.

Selon votre pays, un lieu d'expédition relativement proche vous sera indiqué.

Les États-Unis, le Canada, la France, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, l'Australie, le Japon, ces pays ont besoin de 5 à 10 jours pour arriver, les autres pays ont besoin de 10 à 20 jours

2 : Comment puis-je suivre ma commande ?

Lorsque vous terminez l'achat, nous vous fournirons un numéro de commande (pour vous envoyer le numéro de commande par e-mail), vous pouvez interroger ce site Web en fonction de ce numéro de commande à https://t.17track.net Informations logistiques

3 : Combien coûtent les frais de livraison ?

Tant que la commande est supérieure à 15 $, la livraison est gratuite (livraison gratuite les jours fériés). Si la commande ne dépasse pas 15 $, la livraison est de 10 $ pour le monde entier. Certains pays et régions éloignés doivent facturer 10 à 30 dollars américains pour les frais de transport (indiqués sur la page de paiement).

Remarque : si vous souhaitez acheter en gros, veuillez vérifier la politique douanière de votre pays avant d'acheter. Nous n'incluons pas le dédouanement et vous devez le faire vous-même. Si les marchandises sont retournées parce qu'elles ne peuvent pas être dédouanées, nous devons facturer le fret des marchandises.

La plupart des marchandises aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et dans d'autres régions européennes ne nécessitent pas de dédouanement et seront livrées via des entrepôts locaux.

Pour les autres pays, veuillez nous contacter avant d'acheter en gros.

4 : Comment retourner le produit ?

Si vos marchandises présentent des problèmes de qualité, veuillez nous contacter à : support@campark.net . et indiquez votre numéro de commande.

En cas de problème avec le produit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours, nous offrons une garantie d'un an

Si vous avez des questions, vous pouvez demander un remboursement sur votre compte PayPal ou votre carte de crédit à tout moment.

Notre objectif est de faire en sorte que votre expérience d'achat international dépasse vos attentes. Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des références de notre clientèle composée de grands clients institutionnels, de recherche ou universitaires, n'hésitez pas à me contacter à tout moment à support@campark.net

5 : Comment annuler une commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez contacter : support@campark.net.

Mais attention : si vous payez avec PayPal, nous vous rembourserons le montant total.

Si vous payez par carte de crédit, la banque déduira nos frais de traitement, nous déduirons donc les frais de traitement de 3,5 % et vous rembourserons le reste.

Note:

En raison de l'impact du Covid 19, la logistique sera retardée. On s'attend à ce qu'elle soit retardée d'environ 3 à 5 jours par rapport à d'habitude. Si votre pays ou région est fermé, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. Veuillez indiquer votre e-mail lors de la commande !