Système de caméra de sécurité SC51

Vous trouverez ci-dessous quelques informations essentielles sur cet article, notamment des vidéos de référence, le manuel d'utilisation, les FAQ, accessoires compatibles, etc.

Vidéo de référence

(Modèle différent, mais même connexion et même fonctionnement)

Comment configurer votre système de caméra

Manuel d'utilisation

FAQ


☟ Comment connecter ce système de caméra de sécurité au Wi-Fi pour un accès à distance ?

Étant donné que vos caméras disposent d'une station de base, elles étaient déjà connectées/couplées à la station de base lorsque vous les avez reçues.
Il suffit de connecter la station de base au routeur à l'aide d'un câble Ethernet (le voyant NET de la station de base doit rester allumé sans clignoter).
Chargez la caméra et connectez le système à l'application en scannant le QR-CODE sur la station de base à l'aide de l'application.
Vous pouvez ensuite visualiser les vues en direct.

Si vous souhaitez le connecter à un point d'accès WiFi au lieu du port WLAN du routeur, nous devons connecter la station de base à un moniteur d'écran ou à un téléviseur via un câble HDMI.
Après cela, consultez l'image ci-jointe pour obtenir des instructions sur la façon de le connecter à un réseau WiFi 2,4 GHz
et où trouver le QR code à scanner pour ajouter l'appareil à l'application.


☟ Que dois-je faire si l'appareil ou l'une des caméras est hors ligne ?

Si l'appareil est hors ligne :
Le câble Ethernet entre la station de base et le routeur doit être fermement branché pour que le réseau soit stable (le voyant NET de la station de base doit rester allumé sans clignoter).
Si vous avez connecté la station de base à un moniteur d'écran pour la connecter à un point d'accès Wi-Fi, assurez-vous que l'état du réseau indique « Réseau sain »

Si l'une des caméras est hors ligne ou si la vue en direct est noire.
Nous devons nous assurer que la caméra dispose d'une puissance suffisante pour s'allumer en continu.
Vous pouvez peut-être le charger pendant 2 à 3 heures avec un adaptateur mural (vous entendrez un bruit de démarrage lorsque vous l'allumerez) et vous assurer qu'il n'est pas trop loin de la station de base.

Après cela, vérifiez si vous pouvez voir une vue en direct de la caméra après l’avoir complètement chargée et allumée.

Si vous ne parvenez toujours pas à voir la caméra dans l'APP.
Veuillez connecter la station de base à un moniteur d'écran à l'aide d'un câble HDMI, accédez aux paramètres de la caméra, supprimez le canal de la caméra,
et suivez les instructions du manuel d'utilisation pour réinitialiser la caméra en question avec succès (appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant au moins 5 SECONDES).
Pour reconnecter la caméra, cliquez sur l'icône "+" sur l'écran, veuillez vous référer à la capture d'écran.
Et puis vous verrez à nouveau la vue en direct de la caméra.
菲菲


☟ Cette caméra de sécurité sans fil prend-elle en charge la communication bidirectionnelle ?

Oui, il prend en charge la conversation bidirectionnelle via l'application.


☟ Cette caméra de sécurité domestique fonctionne-t-elle avec le WiFi 5,0 GHz ou uniquement le WiFi 2,4 GHz ?

PS : certains routeurs prennent en charge les fréquences réseau 2,4 GHz et 5 GHz. Vous pouvez vous connecter à votre routeur pour confirmer et les activer.
Remarque : 2,4 GHz ou 5 GHz font référence au mode de fonctionnement Wi-Fi du routeur, et non aux données cellulaires. Ce paramètre peut être vérifié et ajusté dans la configuration de votre routeur.
Pour votre information, les informations sur leurs différences sont fournies ci-dessous https://networkshardware.com/2-4ghz-vs-5ghz/

Étant donné que votre caméra dispose d'une station de base et est connectée au routeur via un câble Ethernet, cela n'a rien à voir avec la fréquence réseau 2,4 GHz et 5 GHz.
Nous devons examiner l’indicateur NET sur la station de base.
Pour garantir que le système se connecte efficacement au réseau, le câble Ethernet entre la station de base et le routeur doit être correctement branché avant que le réseau puisse être stable, et cela signifie que le réseau est connecté avec succès lorsque l'indicateur NET de la station de base reste allumé sans clignoter.

Si vous préférez connecter votre appareil à un point d'accès Wi-Fi au lieu d'utiliser un câble réseau, il prend en charge le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz.
Remarque : la station de base doit d’abord être connectée à un écran ou à un téléviseur via un câble HDMI.
Après cela, reportez-vous à l’image ci-jointe pour obtenir des instructions détaillées sur la connexion à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz ou 5 GHz et la localisation du code QR pour scanner et ajouter l’appareil à l’application.
PS : Assurez-vous que le mot de passe est correct et ne comporte pas plus de 30 caractères.


☟ Faut-il être connecté à Internet pour enregistrer ?

Cela peut fonctionner sans Internet, mais il est préférable d'avoir une connexion réseau réussie dès la première utilisation.
Après vous être connecté avec succès à Internet, ajoutez-le à l'application pour vous assurer que toutes les caméras sont ajoutées avec succès (vous pouvez voir les vues en direct de toutes les caméras).
Débranchez ensuite le câble réseau. À ce stade, la caméra enregistrera, mais pas via la surveillance à distance de l'application.
Si vous allez chercher l'appareil photo un jour et constatez que la carte SD n'a pas été enregistrée depuis plusieurs jours, vérifiez si l'appareil photo est allumé normalement.
Si la caméra a été déconnectée de la station de base, vous devez vous reconnecter au réseau pour ajouter la caméra avec succès, puis vous déconnecter du réseau pour l'utiliser hors ligne.

Vous pouvez également connecter la station de base à un écran de contrôle/téléviseur à l'aide d'un câble HDMI pour regarder les vues en direct des caméras.


☟ Quel est le nombre maximum de caméras que la station de base peut prendre en charge ?

Le nombre maximum de caméras que la station de base peut prendre en charge est de 10.
Si vous souhaitez ajouter une caméra supplémentaire à votre suite actuelle, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous recommander un modèle de caméra compatible.
Nous vous déconseillons d'acheter des caméras auprès d'autres fournisseurs, car cela peut entraîner des problèmes de compatibilité.


☟ La caméra et la station de base disposent toutes deux d'emplacements pour carte micro SD, où dois-je insérer la carte ?

Attention : n'insérez pas de carte Micro SD lorsque la station de base (moniteur NVR) dispose déjà d'un disque dur inséré.

Le système prend en charge les disques durs et les cartes SD, mais vous ne pouvez en sélectionner qu'un seul.
Si votre système dispose déjà d'un disque dur intégré de 500 Go et le reconnaît avant d'insérer la carte SD, la carte SD ne fonctionnera pas.

Si votre système ne reconnaît pas la carte SD, veuillez d'abord entrer dans le système pour vérifier si votre système reconnaît déjà le disque dur,
si le disque dur ne fonctionne pas, veuillez formater le disque dur et réinstaller le disque dur sur le NVR, puis le restaurer pour le vérifier à nouveau,
s'il peut reconnaître le disque dur, vous pouvez utiliser le disque dur directement, choisir « Formater » pour le formater directement dans le système, puis l'utiliser pour enregistrer une vidéo.

Nous vous recommandons d’utiliser d’abord des disques durs, car ils peuvent supporter jusqu’à 6 To. Si vous insistez pour insérer une carte SD au lieu d'un disque dur,
le système prend en charge une carte haute vitesse de classe 10 et supérieure avec un maximum de 128 Go. Avant d'insérer la carte SD,
Veuillez d'abord formater la carte SD en FAT32/exFAT sur un ordinateur, puis retirez le disque dur et éteignez le NVR, insérez la carte SD et rallumez le NVR pour le vérifier à nouveau.


☟ Est-ce qu'il enregistre 24h/24 et 7j/7 ?

Cela dépend de la façon dont vous le configurez et de la façon dont vous l'alimentez.

Il n'est pas possible d'enregistrer 24h/24 et 7j/7 dans les circonstances suivantes.
Dans la situation suivante, il ne peut pas enregistrer pendant 24 heures.
La caméra de sécurité dispose de trois réglages et la durée d'enregistrement la plus longue est de seulement 1 à 3 heures.
1. Meilleure économie d'énergie : lorsque l'enregistrement est déclenché, il ne dure que 10 secondes.
2. Meilleur enregistrement : Chaque fois que l'enregistrement est activé jusqu'à ce qu'il n'y ait plus personne devant la caméra.
3. Continuez l'enregistrement : enregistrement pendant une période prolongée, mais en raison de la durée de vie limitée de la batterie,
il ne peut enregistrer que pendant 1 à 3 heures à la fois. Lorsque la batterie est inférieure à 50 %, il passe en mode économie d'énergie.

Façons de le laisser enregistrer 24h/24 et 7j/7 :
1. Modifiez le mode d'enregistrement sur « Continuer l'enregistrement ».
2. Branchez toujours l'appareil photo sur une prise secteur. Dans ce cas, l'appareil photo est toujours alimenté, vous n'avez donc pas à vous soucier d'une batterie faible.


☟ Quelle est la distance de connexion entre la caméra et la station de base ?

Dans des conditions idéales, la caméra peut être positionnée à une distance de 65 à 100 pieds de la station de base ;
Cependant, la portée réelle varie en fonction de facteurs tels que l'épaisseur des murs, les obstructions intérieures et l'emplacement de la station de base.
Si la caméra et la station de base se trouvent dans un endroit extérieur ouvert sans obstacles, la distance de connexion peut atteindre 330 pieds.


☟ Peuvent-ils être connectés à un téléviseur ou à un autre moniteur ?

Une caméra peut être connectée à un NVR, et un NVR peut également être connecté à un seul écran ou à un seul téléviseur.

Connectez-le à un moniteur d'écran :
1. Alimentation de l'écran.
2. Connectez l'écran au NVR via un câble HDMI et vous verrez les vues en direct des caméras.
3. Utilisez la souris que vous avez branchée sur le NVR pour configurer le système.

Pour le connecter à un appareil TV, vous devez régler l'entrée HDMI sur le téléviseur :
1. Utilisez la télécommande du téléviseur pour localiser le bouton « Source d'entrée » ou « Sélection d'entrée » (parfois appelé « Source » ou « Entrée »).
2. Appuyez sur le bouton de sélection d'entrée pour afficher un menu source, puis choisissez le port HDMI connecté à la caméra de sécurité (par exemple, HDMI 1, HDMI 2, etc.).

Au fait, le port HDMI de l'ordinateur portable sert uniquement de fonction de sortie, il ne peut pas être utilisé pour l'entrée HDMI. Le NVR ne peut donc pas être connecté à un ordinateur portable.
Si vous souhaitez regarder des vues en direct des caméras sur votre ordinateur portable, vous pouvez télécharger et installer un logiciel,
puis connectez-vous avec le compte APP que vous avez créé sur le téléphone.

Voici les liens pour obtenir le programme à installer :
Pour ordinateur portable iOS : https://drive.google.com/file/d/10y-ysliaNFtbpNwSqSubb0qrPLqfgGFa/view?usp=sharing
Pour ordinateur portable Windows : https://drive.google.com/drive/folders/1lJzRqZXYJ9L1p7XPEd9pr6Z_RvLcDMf1?usp=sharing


☟ Comment supprimer les images d'alarme des notifications sur Cloudeye 365 ?

Les messages d'alarme de l'événement ne peuvent pas être supprimés. Ces miniatures sont conservées dans les données de cache de l'application et les miniatures des événements seront automatiquement effacées après trois jours.
Si vous souhaitez supprimer des vidéos spécifiques, vous pouvez formater la carte mémoire dans l'application, mais cela supprimera toutes les vidéos enregistrées sur la carte mémoire.
Ou vous pouvez lire la carte mémoire sur l'ordinateur à l'aide d'un lecteur de carte pour choisir les vidéos individuelles que vous souhaitez supprimer.


☟ Combien de temps la batterie peut-elle durer ?

En ce qui concerne la durée de vie de la batterie, qui dépend de nombreux facteurs, voici les principaux facteurs :
1. Fréquence de déclenchement : si les caméras sont déclenchées fréquemment, la caméra sera réveillée fréquemment pour prendre des vidéos. Plus la fréquence de déclenchement est élevée, plus la consommation d'énergie est rapide.
2. Paramètres d'enregistrement vidéo : plus le temps d'enregistrement de chaque déclencheur est long, plus la consommation d'énergie est rapide.
3. L'environnement des panneaux de charge solaire : Si le soleil n'est pas très brillant, ou s'il fait fréquemment nuageux ou pluvieux, les panneaux solaires ne pourront pas se recharger aussi rapidement car les déclenchements fréquents de l'appareil photo épuiseront la batterie.

Vous pouvez ainsi ajuster les paramètres pour réduire la consommation inutile de la batterie.


Accessoires

Si l'un de vos accessoires est cassé et doit être remplacé, si vous souhaitez en acheter un ou si l'accessoire que vous Si votre besoin n'est pas répertorié ici, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Caméra unique

Base de montage de caméra

Câble de charge Type-C pour appareil photo

Station de base (NVR)

Câble Ethernet

Disque dur 500 Go