Système de caméra de sécurité SC36

Vous trouverez ci-dessous quelques informations essentielles sur cet article, notamment des vidéos de référence, le manuel d'utilisation, les FAQ, accessoires compatibles, etc.

Vidéo de référence

Guide de déballage et de connexion

Manuel d'utilisation

FAQ

☟ Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe si je l'ai oublié ?

1. Faites un clic droit sur la souris, puis cliquez sur Paramètres système, sur la page de connexion, cliquez sur Confirmer.
2. Ensuite, une fenêtre contextuelle indiquant que le mot de passe est incorrect s'affiche. Cliquez ensuite alternativement à gauche et à droite de la souris, 6 fois chacune.
3. Ensuite, une fenêtre contextuelle s'affiche pour restaurer le paramètre par défaut, puis cliquez sur Oui.
4. Ensuite, lorsque le mot de passe de configuration apparaît, cliquez sur OK. Le mot de passe deviendra vide, vous pourrez alors définir un nouveau mot de passe.

Voici une vidéo pour votre référence : https://www.facebook.com/100088130223711/videos/1304123033759073/

☟ Que dois-je faire si j'ai un appareil photo mais qu'aucune image n'apparaît sur l'écran ou dans l'application ?

Voici quelques conseils de dépannage pour votre référence :

1, Pourriez-vous s'il vous plaît redémarrer le NVR et reconnecter les deux extrémités du câble Ethernet de la caméra pour vérifier si cela fonctionne ?

2. Si le conseil 1 ne vous est pas utile, pourriez-vous insérer le câble Ethernet de la caméra dans un autre port de connexion du NVR pour voir si cela fonctionne ?

3. Si le conseil 2 échoue toujours, pouvez-vous connecter la caméra au câble Ethernet d'une autre caméra fonctionnelle et voir si vous pouvez voir des images en direct de la caméra via un câble Ethernet fonctionnel ?

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, veuillez nous contacter avec le numéro de commande et ce que vous avez tenté afin que nous puissions fournir une solution définitive dans les plus brefs délais.

☟ Cette caméra de sécurité domestique fonctionne-t-elle avec le Wi-Fi 5,0 GHz ou uniquement le Wi-Fi 2,4 GHz ?

Étant donné que le NVR est connecté au routeur via un câble Ethernet, cela n'a rien à voir avec la fréquence réseau 2,4 GHz et 5 GHz.
Ainsi, les deux fréquences réseau de 2,4 GHz et de 5 GHz sont utilisables.

☟ Faut-il être connecté à Internet pour enregistrer ?

Cela peut fonctionner sans Internet, mais il est préférable d'avoir une connexion réseau réussie dès la première utilisation.
Après avoir connecté avec succès le NVR à Internet, ajoutez-le à l'application pour vous assurer que toutes les caméras sont ajoutées avec succès (vous pouvez voir les vues en direct de toutes les caméras).
Déconnectez ensuite le réseau, à ce moment, la caméra enregistrera, mais pas via la surveillance à distance de l'application.
Vous pouvez toujours regarder les images en direct des caméras sur l'écran qui est connecté via un câble HDMI.

☟ Quel est le nombre maximum de caméras que le NVR peut prendre en charge ?

Le nombre maximum de caméras que le NVR peut prendre en charge est de 8.

☟ Peuvent-ils être connectés à un téléviseur ou à un autre moniteur ?

Une caméra peut être connectée à un NVR, et un NVR peut également être connecté à un seul écran ou à un seul téléviseur.

Connectez-le à un moniteur d'écran :
1. Alimentation de l'écran.
2. Connectez l'écran au NVR via un câble HDMI et vous verrez les vues en direct des caméras.
3. Utilisez la souris que vous avez branchée sur le NVR pour configurer le système.

Pour le connecter à un appareil TV, vous devez régler l'entrée HDMI sur le téléviseur :
1. Utilisez la télécommande du téléviseur pour localiser le bouton « Source d'entrée » ou « Sélection d'entrée » (parfois appelé « Source » ou « Entrée »).
2. Appuyez sur le bouton de sélection d'entrée pour afficher un menu source, puis choisissez le port HDMI connecté à la caméra de sécurité (par exemple, HDMI 1, HDMI 2, etc.).

Au fait, le port HDMI de l'ordinateur portable sert uniquement de fonction de sortie, il ne peut pas être utilisé pour l'entrée HDMI. Le NVR ne peut donc pas être connecté à un ordinateur portable.
Si vous souhaitez regarder des vues en direct des caméras sur votre ordinateur portable, vous pouvez télécharger et installer un logiciel,
puis connectez-vous avec le compte APP que vous avez créé sur le téléphone.

Voici les liens pour obtenir le programme à installer :
Pour ordinateur portable iOS : https://drive.google.com/file/d/10y-ysliaNFtbpNwSqSubb0qrPLqfgGFa/view?usp=sharing
Pour ordinateur portable Windows : https://drive.google.com/drive/folders/1lJzRqZXYJ9L1p7XPEd9pr6Z_RvLcDMf1?usp=sharing

Accessoires

Si l'un de vos accessoires est cassé et doit être remplacé, si vous souhaitez en acheter un ou si l'accessoire que vous Si votre besoin n'est pas répertorié ici, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.